Por que as pessoas têm medo do RH?

Criança com mãos no rosto se escondendo
Imagem de Simone Nandico por Pixabay
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Para responder essa pergunta, vamos começar com uma descrição breve do objetivo da área de RH: é a área responsável pelo relacionamento entre o colaborador e a empresa.

Isso envolve vários processos, que citarei abaixo, que visam alinhar as expectativas da empresa com a do colaborador para criar um ambiente de aprendizado, desenvolvimento e crescimento para ambos os lados.

Desde o meu primeiro estágio, trabalhei na área de RH e sempre observei o “medo” que as pessoas têm ao ouvir a frase: o pessoal do RH quer falar com você, ou, quando alguém do RH te chama: fulano, vem aqui falar comigo, por favor?

Nunca vi alguém confortável nessa situação. Quando isso acontece, geralmente pensam: o que foi que eu fiz?

Infelizmente as pessoas têm certo receio quando são convidadas a irem no setor de RH, por isso, escrevi esse texto para acabar com essa visão limitada de que se o RH te chamou é porque tem algum problema acontecendo ou porque você provavelmente será demitido.

A primeira coisa que vem na mente de muitas pessoas é a demissão!

Mas, saiba que o RH não demite! Quem demite é o gestor.

O RH apenas faz a parte burocrática e dá apoio. O RH não está no dia a dia do funcionário, por isso, não tem como tomar a decisão de demissão de um funcionário.

A demissão ocorre por muitos motivos, e a pessoa que tem poder de decisão é o gestor. É ele quem observa se o funcionário está desempenhando bem ou não, se está agregando ao time ou não, se está entregando as tarefas ou não, portanto quem tem essa responsabilidade é o gestor.

O RH entra nesse momento para dar apoio e orientar o gestor em como prosseguir, uma vez que ele decidiu desligar ou desenvolver aquele funcionário.

O time de RH, em sua maioria, é formado por pessoas que sabem lidar com pessoas, que sabem ouvir os dois lados e ponderar ambos sem julgamento, é uma área que tem como papel ouvir, orientar, treinar e apoiar tanto os gestores como os funcionários.

É a área que garante o pagamento em dia, os depósitos de benefícios, os programas de qualidade de vida, as implementações das políticas, as contratações, os treinamentos, as avaliações de desempenho, a comunicação das férias e a pesquisa de clima para que toda a empresa trabalhe de forma equilibrada, justa e agradável.

Estão vendo como o RH é muito mais do que fazer a parte burocrática da demissão?

Essa área engloba vários processos, desde a contratação até o desligamento que são os processos de início e fim, mas no meio, tem muitas outras ações envolvidas. Uma vez que você começa a olhar o RH com a visão do todo, o medo desaparece e quebra a crença do RH vilão.

 

Lívia Netto


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